ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Allgemeine Verkaufsbedingungen , gültig ab 16.03.2023.

PRÄMISSE

Diese Informationen werden für die Website www.foodpropslover.com (Site) bereitgestellt.

Angaben zum Verkäufer: FOOD PROPS LOVER DI GARGIONI CLAUDIA, REA CR – 197375, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01732960198, REGISTRIERTER BÜRO: OFFANENGO (CR) VICOLO CIVERCHIO 1/A CAP 26010, foodpropslover@pec.it (Verkäufer).

Art. 1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt.

1.2 Sofern die Website dies ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. handeln. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005). Bitte beachten Sie, dass der Verbraucher die natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen. Wenn Sie jedoch die Möglichkeit haben, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre oder die einer juristischen Person) einzugeben, bedeutet dies einen Kauf als „Gewerbetreibender“ im Sinne von Art. 3, Absatz I, Buchstabe. c) des Verbraucherschutzgesetzes. Den Berufsstatus hat die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher statt als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.

1.3 Die angegebenen Fristen verstehen sich als Werktage, ausgenommen also Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website sind lediglich als Richtwerte zu verstehen. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, auf denen sie angezeigt werden, von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor einem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft waren.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind.

1.7 Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

1.8 Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Unternehmen verantwortlich.

1.9 Der Verkäufer führt keine Kontrollen und/oder Überwachungen auf den Websites durch, die über diese Links aufgerufen werden können. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße dieser Seiten verantwortlich.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs, sorgfältig zu lesen.

1.11 Der Verkäufer kann unter keinen Umständen Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dazu gehören unter anderem alle Einkommensverluste oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben. Der Verkäufer kann Folgendes nicht garantieren oder bestätigen: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

1.12 Sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde, ist es nicht möglich, Bestellungen per E-Mail auf der Website zu versenden. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

1.13 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist es untersagt, den gesamten Inhalt der Website ganz oder teilweise und durch welches Verfahren auch immer zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen.

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, ist es notwendig, das Verfahren auf der Website selbst zu befolgen und von Zeit zu Zeit die angeforderten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine Offenlegung der von Ihnen auf der Website eingegebenen Informationen vermuten oder sich dessen bewusst werden.

2.3 Sie garantieren, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung oder unsachgemäße Offenlegung Ihrer Zugangsdaten zur Website vermuten oder sich dieser bewusst werden.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder eine andere gesetzliche Bestimmung verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es notwendig, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und ihnen zuzustimmen, indem Sie auf den Seiten des Kaufvorgangs das entsprechende Kästchen auswählen. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Einkäufe auf der Website getätigt werden können.

2.6 Der Verkäufer ist der einzige Vertragspartner des Nutzers, der ein oder mehrere Produkte über die Website kaufen möchte, und ist daher (i) die Person, an die der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Person, die die vorvertraglichen Verpflichtungen aus dem Angebot gegenüber dem Nutzer übernimmt; (iii) die Person, die den Kaufvertrag mit dem Nutzer abschließt und die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer zustande.

2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website unter seinem eigenen kommerziellen Banner zu agieren. Wenn daher das Zeichen des Verkäufers auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website verwendet wird oder die erste Person Plural („Wir“) verwendet wird, ist der Verweis nicht nur auf die Website, sondern auch auf die Website zu verstehen der Verkäufer. .

2.8 Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website ständig funktionsfähig und betriebsbereit ist. Tatsächlich kann es zu Aktualisierungen der CMS-Plattform kommen, die eine vorübergehende Einstellung des Dienstes zur Folge haben könnten. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Verantwortung für Verletzungen oder Schäden jeglicher Art, die dem Benutzer durch diesen Umstand entstehen könnten.

2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Verkäuferdaten; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige Kostensteigerungen; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendete Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der Produkte auf der Website sind Richtwerte und können von der Auflösung des vom Benutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Benutzer erwarteten Farbe abweicht. Der Benutzer wird gebeten, sich bei Zweifeln an der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website an den Verkäufer zu wenden.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Daher kann es, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt erwerben, dazu kommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte sind auf der Website verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte wird kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann es daher sein, dass das Produkt nur für kurze Zeit verfügbar ist, stattdessen aber nicht mehr vorrätig oder nicht sofort verfügbar ist und auf die Wiederauffüllung gewartet werden muss.

3.3 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts werden Sie informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass sich der Verkäufer vor der Beantragung der Vertragsauflösung das Recht vorbehält, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Wenn eine Wiederauffüllung des Lagerbestands nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt mit gleichem oder höherem Wert, vorbehaltlich der Zahlung des Differenzbetrags im letzteren Fall und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.
• Sofern eine Wiederauffüllung möglich ist, bietet der Verkäufer eine Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe der neuen Lieferfrist an.
• Der Verkäufer bietet einen Rabattgutschein an, der für Einkäufe auf der Website eingelöst werden kann. Der Betrag des Rabattgutscheins, die Frist, innerhalb derer er verwendet werden kann, und etwaige Einschränkungen werden von Zeit zu Zeit vom Verkäufer mitgeteilt.

3.4 Wenn eine Rückerstattung des Betrags beantragt wird, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde, die sich später als nicht verfügbar herausstellten, erstattet der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen.

3.5 Im Falle der Ausübung des Kündigungsrechts kommt es zur Beendigung des Vertrages. Für den Fall, dass die Zahlung des gesamten fälligen Betrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten (falls anfallend) und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (geschuldeter Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, wird der Verkäufer dies tun Erstattung des fälligen Gesamtbetrags gemäß den Bestimmungen des Artikels „Zahlungsmethode“ weiter unten .

Art. 4 Preise

4.1 Die Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, da diese nicht anwendbar ist.

4.2 Darüber hinaus beinhalten die Preise auf der Website nicht den WEEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht den einschlägigen Vorschriften unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei davon ausgegangen wird, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis sein wird und dass etwaige Abweichungen (steigend) berücksichtigt werden müssen oder abnehmend) nach der Übermittlung desselben.

4.4 Ob die Versandkosten der Produkte kostenlos sind oder nicht, wird von Zeit zu Zeit angegeben (beim Kaufvorgang, im Produktblatt oder auf jeden Fall auf der Website selbst).

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, gemeint ist der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht jedoch auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangen.

4.6 Der Kaufvertrag hängt maßgeblich von der Nichtzahlung des geschuldeten Gesamtbetrags ab. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung folglich storniert.

4.7 Sollte ein Fehler beim auf der Website angegebenen Produktpreis vorliegen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden auch nach Abschluss der Bestellung den korrekten Preis mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag aufzulösen. Der Verkäufer kann in diesen Fällen auch vom Kaufvertrag über das Produkt zurücktreten. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler in der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

Art. 5 Zahlungsarten

5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden beschrieben. Der Benutzer kann sich für weitere Informationen jederzeit an den Verkäufer wenden.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer zur Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgibt, die Einzugsermächtigung erteilt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Benutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert werden muss, den Kaufvorgang abzuschließen, indem er die Authentifizierungskriterien erfüllt, die von dem für die Verwaltung verantwortlichen Zahlungsinstitut gefordert werden Online-Zahlungstransaktion. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Kauftransaktion auf der Website registriert sein) und auf die Kontextkenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wenn der oben beschriebene Vorgang nicht abgeschlossen wird, kann der Kauf auf der Website möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt Durchlaufen der vom Verkäufer genutzten Server. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlt haben, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können in der Fußzeile der Website und/oder im Rahmen des Kaufvorgangs angezeigt werden.

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.
• CartaJa.
• ApplePay.
• Amazon Pay.
• Shopify-Zahlungen.
• Entdecken.
• Google Pay.
• AndroidPay.

5.3 Auf der Website ist die Zahlung per Banküberweisung möglich. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Bankdaten, um mit der Zahlung fortfahren zu können. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 3 Kalendertagen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Auf der Website ist der Kauf per Nachnahme nicht möglich, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der der Bestellung, kann der Restbetrag gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

5.6 Alle alternativen Methoden, die nicht die oben genannten sind, werden in diesem Artikel beschrieben.

• Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der Zahlungslösung PayPal zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und dem Nutzer vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen PayPal. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskartendaten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese auch in keiner Weise.
• Auf der Website ist es möglich, die Produkte auch über den von Afterpay angebotenen Service zu kaufen. Wenn Sie sich für die Nutzung dieses Dienstes entscheiden, können Sie das Produkt in 3 Raten (oder in der auf der Website angegebenen abweichenden Anzahl) ohne Zinsen bezahlen. Zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen gelten die Nutzungsbedingungen von Scalapay, die Sie unter www.scalapay.com einsehen können.
• Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der Ratenzahlungslösung Klarna zu tätigen. Die erste Zahlung wird beim Versand der Bestellung und/oder beim Abschluss des Kaufvertrags abgebucht, weitere Zahlungen werden alle 30 Tage ab der ersten Abbuchung abgebucht, sofern auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.klarna.com weitergeleitet, wo Sie dem von Klarna festgelegten und geregelten Verfahren sowie den zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Vertragsbedingungen folgen. Die auf der Klarna-Website eingegebenen Daten werden direkt von Klarna verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt voraussichtlich in: Europa. Der Benutzer kann sich jederzeit an den Verkäufer wenden, um weitere Informationen zur Lieferung der Produkte zu erhalten. um beispielsweise herauszufinden, ob eine Lieferung in andere als die auf der Website angegebenen Länder erwartet wird.

6.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die materielle Verfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absenden der Bestellung: 7 Tage.

6.4 Die im Art. angegebene Frist. 6.3 ist als Hinweis und nicht zwingend zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Absenden der Bestellung zu liefern. Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des Produkts gelangt, Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und Sie werden in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben. Annahme des Pakets unter Vorbehalt. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.

6.5 Im Hinblick auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an eine „Abholstelle“ anzufordern, informiert Sie der Verkäufer darüber, dass Sie die Möglichkeit haben, die Produkte an einer Sammelstelle abzuholen, basierend auf den auf der Website und/oder verfügbaren Optionen und Methoden während des Kaufvorgangs, sofern diese Methode für das von Ihnen ausgewählte Produkt verfügbar ist. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn das Produkt an der Abholstelle Ihrer Wahl zur Abholung bereitsteht. Sofern nicht anders vereinbart, gilt der Kaufvertrag als rechtsgültig gekündigt, wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Abholung des Produkts nicht nachkommen. Infolge der Kündigung wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der Versandkosten. Das bloße Versäumnis, das Produkt abzuholen, stellt gegebenenfalls keine Ausübung des Widerrufsrechts dar und berechtigt nicht zu einer vollständigen Rückerstattung der für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge.

6.6 Der Nutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine besondere Verpflichtung ist. Im Falle einer Nichtabholung des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen und Schadensersatz für etwaige Schäden zu verlangen, die durch die Nichtabholung des Produkts entstanden sind.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Nutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, mit besonderer Aufmerksamkeit zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Sofern keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, gilt dieser Artikel 7 in vollem Umfang.

• Auf der Website werden maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren verkauft. Wenn Sie als Verbraucher handeln, gelten die folgenden Regelungen zum Widerrufsrecht aufgrund einer besonderen gesetzlichen Regelung nicht. Wäre dies nicht der Fall, wäre es dem Verkäufer tatsächlich unmöglich, ein speziell für Sie hergestelltes Produkt weiterzuverkaufen.

7.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und sofern keine in diesem Artikel vorgesehenen Ausnahmen gelten), haben Sie das Recht, vom Produktkaufvertrag zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen und ohne dass Ihnen hierfür andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten entstehen vierzehn Kalendertage (Widerrufsfrist). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie sich an den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten wenden oder das Kontaktformular verwenden, das sich möglicherweise auf der Website befindet. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung im Zusammenhang mit der Ausübung erfolgt Die Widerrufsbelehrung ist Ihnen vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Hauptsitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer mitgeteilte Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

• im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physischen Besitz an den Produkten erlangt;
• im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
• im Falle einer Bestellung im Zusammenhang mit der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erlangt.

7.4 Wenn der Widerruf anwendbar ist, wird der Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer darüber informiert wurde, mit der Erstattung des gesamten fälligen Betrags einschließlich der Lieferkosten (falls zutreffend) fortfahren die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsinstrument, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Für den Fall, dass die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Transportunternehmen und auf dessen Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte aussetzen oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, sofern dies zuvor der Fall war. Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für die Wertminderung der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung des Produkts zurückzuführen ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft werden und intakt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Betriebszustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Informationsblättern, mit Identifikationsschildern, Etiketten und Einwegsiegeln (sofern vorhanden) zurückgegeben werden. , immer noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck einwandfrei geeignet und frei von Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, von der Rückerstattung abzuziehen Betrag, der dieser Wertminderung entspricht. Der Verkäufer wird diesen Umstand und den daraus resultierenden geminderten Rückerstattungsbetrag mitteilen und für den Fall, dass die Rückerstattung bereits gezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags angeben. Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und berechtigt folglich nicht zu einer Rückerstattung.

Besteht das Widerrufsrecht, müssen die Produkte an die im Abschnitt „Verkäuferdaten“ in der Einleitung angegebene Adresse zurückgesendet werden.

7.5 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich bezüglich der Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs.

Vor diesem Hintergrund hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten gehen und in Ihrer Verantwortung liegen.

Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie bleibt dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Konformitätsmängel des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Klage auf die Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 Monaten ab Ablieferung der Ware.

8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht, die Konformität wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung zu erhalten oder den Vertrag auf der Grundlage der in der Kunst festgelegten Bedingungen zu kündigen. 135-bis und folgende des Verbraucherschutzgesetzes.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder der Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind oder höhere Gewalt.

8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, gelten die vorherigen Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach den Artikeln. 1490 ff. des Zivilgesetzbuches; insbesondere beträgt die Rügefrist für etwaige Mängel 8 Tage ab Entdeckung und die Verjährungsfrist 1 Jahr ab Lieferung.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie im Vergleich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer möglicherweise für die Produkte gewährt. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, unterliegen die auf der Website verkauften Produkte nicht der Herstellergarantie. In jedem Fall können Sie Ihre Rechte aus der im vorstehenden Artikel geregelten gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend machen.

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10.1 Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, unterliegen italienischem Recht.

10.2 Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen, die im Recht des Landes vorgesehen sind, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat. Im Falle eines professionellen Nutzers ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen der Einleitung zuständig.

10.3 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, darüber, dass der Verkäufer für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und es daraufhin nicht möglich war, den dadurch entstandenen Streit beizulegen, die entsprechenden Informationen bereitstellen wird Informationen an die Stelle oder Stellen zur alternativen Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) mit der Angabe, ob sie beabsichtigt, diese Stellen in Anspruch zu nehmen den Streit selbst lösen.

10.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden : http://ec.europa.eu/consumers/odr . Über die ODR-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur jeweiligen Website finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten.

10.5 Das Recht des Verbrauchernutzers, bei Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen beim zuständigen ordentlichen Richter Berufung einzulegen, berührt in jedem Fall nicht den Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.

Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das durch die Verordnung ( EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 5.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Wortlaut der Verordnung finden Sie auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu .

Art. 11 Kundendienst

11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das Kontaktformular verwenden, das möglicherweise auf der Website vorhanden ist.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtfrist von 2 Tagen.

Art. 12 Sonstiges

12.1 Dieses Dokument regelt vollständig die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer. In jedem Fall bleiben die Rechte und Pflichten aus dem jeweils geltenden Recht vorbehalten.